Whitmore er et dametøjsbrand bygget op omkring raffinerede hverdagsbasics. Vores kollektioner er gennemtænkt designet med holdbarhed for øje og fokuserer på ubesværet komfort, varig kvalitet og tidløs stil frem for forbigående trends. Hvert stykke er skabt til at følge med i hverdagen.

Ja. Alle ordrer sendes gratis, uden krav om minimumsbeløb. Prisen i kassen er slutprisen: ingen skjulte gebyrer.

Ordrer behandles normalt inden for 1-2 hverdage.

Standardlevering tager typisk 3-10 hverdage, afhængigt af hvor du bor. De fleste kunder modtager deres ordre inden for 4-12 hverdage i alt. Sporingsoplysninger sendes, så snart din ordre er afsendt.

I øjeblikket leverer Whitmore kun til udvalgte lande. Det giver os mulighed for at opretholde ensartede leveringstider og en ensartet servicekvalitet. Eventuelle udvidelser vil blive meddelt tydeligt.

Hvis noget ikke føles rigtigt, kan du anmode om en returnering inden for 30 dage efter levering. Skriv blot til os på hello@bywhitmore.com, så guider vi dig gennem de næste trin.

Godkendte refusioner udbetales normalt inden for 7 hverdage. Bemærk, at din bank eller betalingsudbyder kan bruge yderligere tid på at bogføre beløbet på din konto.

Ja. Hvis du vil bytte en vare, kan du skrive til os på hello@bywhitmore.com, så hjælper vi dig med at finde den bedste tilgængelige løsning.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Shop Pay
• Visa

Alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering for din sikkerhed.

Ja, absolut. Whitmore gemmer ikke følsomme betalingsoplysninger, og alle køb behandles via sikre, krypterede systemer, der er designet til at beskytte dine data.

Start med at tjekke sporingslinket i din forsendelsesbekræftelse. Hvis din ordre ikke er ankommet efter det forventede leveringsvindue, kan du kontakte os på hello@bywhitmore.com, så undersøger vi sagen omgående.

Vi beklager, hvis din ordre ankommer i en stand, der ikke er optimal. Send en e-mail til hello@bywhitmore.com med en kort beskrivelse og gerne billeder. Vi sørger for en erstatning eller en fuld refusion, alt efter hvad du foretrækker.

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi muligvis foretage ændringer eller annullere den. Kontakt os hurtigst muligt efter din bestilling, så gør vi vores bedste for at hjælpe.

Vi er altid klar til at hjælpe. Skriv til os på hello@bywhitmore.com, så hjælper vores team dig gerne.