Versandrichtlinie
Versandablauf
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und Ihre Artikel vorbereiten. Diese Vorbereitung dauert in der Regel 1-2 Werktage (Montag-Freitag).
Sobald wir alles vorbereitet haben, wird Ihre Bestellung versendet, und Sie erhalten eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Ab dem Versand Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-10 Werktage (Montag-Freitag).
Insgesamt können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 4-12 Werktagen (Montag-Freitag) nach dem Zeitpunkt der Bestellung eintrifft.
Wir bieten gerne kostenlosen Versand bei jeder Bestellung an.
Haben Sie Verzögerungen festgestellt?
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, machen Sie sich keine Sorgen. Warten Sie bis zu 2 zusätzliche Werktage und prüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung auf Aktualisierungen.
Wir bitten Sie, insgesamt 3 zusätzliche Werktage über den geschätzten Zeitraum hinaus zu warten, bevor Sie sich bei uns melden. Wenn Ihre Bestellung nach diesem Zeitraum noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bywhitmore.com, und wir gehen der Sache umgehend nach.
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren?
Möchten Sie stornieren? Kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@bywhitmore.com. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben.
Beschädigte oder falsche Artikel erhalten?
Sollte Ihre Bestellung wider Erwarten beschädigt eintreffen oder falsche Artikel enthalten, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@bywhitmore.com mit deutlichen Fotos, die das Problem zeigen. Wir prüfen alles zügig und sorgen dafür, dass Sie die richtigen, unbeschädigten Artikel erhalten.
Kontakt
E-Mail: hello@bywhitmore.com
Telefon: +1 917 814 3273
Öffnungszeiten des Kundensupports:
Montag bis Freitag: 9:00 AM - 6:00 PM (GMT -5)
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Geschäftsinformationen
Name des Shops: Whitmore
Standort des Lagers: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China
Firmenadresse: 310 Noffsinger Rd, Calipatria, CA 92233, United States
Wichtige Versandinformationen
- Bestellschluss: 5:00 PM (GMT -5)
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag-Freitag)
- Transportzeit: 3-10 Werktage (Montag-Freitag)
- Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4-12 Werktage (Montag-Freitag)
- Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen verfügbar