Política de envíos
Proceso de envío
Después de realizar su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico para informarle de que lo hemos recibido y de que estamos preparando sus artículos. Esta preparación suele tardar 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).
Una vez que lo tengamos todo preparado, su pedido será enviado y recibirá otro correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su paquete.
Desde el momento en que se envía su pedido, la entrega suele tardar 3-10 días laborables (de lunes a viernes).
En total, puede esperar que su pedido llegue en un plazo de 4-12 días hábiles (de lunes a viernes) desde el momento en que lo realizó.
Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.
¿Sufre retrasos?
Si su paquete no ha llegado dentro del plazo previsto, no se preocupe. Concédale hasta 2 días laborables adicionales y consulte los datos de seguimiento por si hay novedades.
Le pedimos que espere un total de 3 días laborables adicionales sobre el plazo estimado antes de ponerse en contacto con nosotros. Si transcurrido este periodo su pedido sigue sin llegar, escríbanos a hello@bywhitmore.com, y lo investigaremos de inmediato.
¿Necesita cancelar su pedido?
¿Desea cancelar? Póngase en contacto con nosotros en hello@bywhitmore.com de inmediato. Tenga en cuenta que, una vez que hayamos empezado a procesar su pedido, no será posible cancelarlo.
¿Ha recibido artículos dañados o equivocados?
En el improbable caso de que su pedido llegue dañado o contenga artículos incorrectos, lamentamos las molestias. Envíenos un correo electrónico a hello@bywhitmore.com con fotografías claras que muestren el problema. Lo revisaremos todo con rapidez y nos aseguraremos de que reciba los artículos correctos y en buen estado.
Contacto
Correo electrónico: hello@bywhitmore.com
Teléfono: +1 917 814 3273
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: de 9:00 AM a 6:00 PM (GMT -5)
Sábado y domingo: cerrado
Información de la empresa
Nombre de la tienda: Whitmore
Ubicación del almacén: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China
Dirección de la empresa: 310 Noffsinger Rd, Calipatria, CA 92233, United States
Información importante sobre el envío
- Hora límite del pedido: 5:00 PM (GMT -5)
- Plazo de procesamiento: 1-2 días hábiles (de lunes a viernes)
- Tiempo de tránsito: 3-10 días hábiles (de lunes a viernes)
- Plazo de entrega total estimado: 4-12 días hábiles (de lunes a viernes)
- Envío gratuito: Disponible en todos los pedidos