Szállítási szabályzat
A szállítási folyamat
A rendelés leadása után e-mailben visszaigazolást küldünk, amelyben tájékoztatjuk Önöket arról, hogy megkaptuk a rendelést, és előkészítjük a termékeket. Ez az előkészítés általában 1-2 munkanapot (hétfőtől péntekig) vesz igénybe.
Amint mindent előkészítettünk, rendelésüket feladjuk, és újabb e-mailt kapnak a követési számmal, hogy nyomon követhessék csomagjuk útját.
A rendelés feladásától számítva a kézbesítés általában 3-10 munkanapot (hétfőtől péntekig) vesz igénybe.
Összességében a rendelés a leadástól számítva 4-12 munkanapon (hétfőtől péntekig) belül érkezik meg.
Örömmel biztosítunk ingyenes szállítást minden rendeléshez.
Késést tapasztalnak?
Ha csomagjuk nem érkezett meg a várt időn belül, ne aggódjanak. Várjanak legfeljebb 2 további munkanapot, és ellenőrizzék a követési adatokat az esetleges frissítésekért.
Kérjük, hogy a becsült határidőn túl összesen 3 további munkanapot várjanak, mielőtt felveszik velünk a kapcsolatot. Ha rendelésük ezen időszak után sem érkezett meg, kérjük, írjanak nekünk a hello@bywhitmore.com, címre, és azonnal kivizsgáljuk az ügyet.
Le szeretnék mondani a rendelésüket?
Le kívánják mondani a rendelést? Azonnal írjanak nekünk a hello@bywhitmore.com címre. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy amint megkezdtük a rendelés feldolgozását, a lemondás már nem lehetséges.
Sérült vagy téves terméket kaptak?
Annak a valószínűtlen esetnek a bekövetkeztekor, ha rendelésük sérülten érkezik, vagy hibás termékeket tartalmaz, elnézést kérünk a kellemetlenségért. Kérjük, írjanak nekünk a hello@bywhitmore.com címre, és csatoljanak a problémát jól mutató fényképeket. Mindent gyorsan átvizsgálunk, és gondoskodunk arról, hogy megkapják a megfelelő, sértetlen termékeket.
Kapcsolat
E-mail: hello@bywhitmore.com
Telefon: +1 917 814 3273
Ügyfélszolgálati nyitvatartás:
Hétfőtől péntekig: 9:00 AM - 6:00 PM (GMT -5)
Szombat és vasárnap: zárva
Céges információk
Üzlet neve: Whitmore
Raktár címe: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China
Cégcím: 310 Noffsinger Rd, Calipatria, CA 92233, United States
Fontos szállítási információk
- Rendelési határidő: 5:00 PM (GMT -5)
- Feldolgozási idő: 1-2 munkanap (hétfőtől péntekig)
- Szállítási idő: 3-10 munkanap (hétfőtől péntekig)
- Teljes becsült kézbesítési idő: 4-12 munkanap (hétfőtől péntekig)
- Ingyenes szállítás: Minden rendelésre elérhető