Polityka wysyłki
Proces wysyłki
Po złożeniu zamówienia wyślemy Państwu wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że je otrzymaliśmy i przygotowujemy produkty. Przygotowanie zamówienia trwa zazwyczaj 1-2 dni robocze (poniedziałek-piątek).
Gdy wszystko przygotujemy, zamówienie zostanie wysłane, a Państwo otrzymają kolejną wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu można śledzić postępy przesyłki.
Od momentu wysłania zamówienia dostawa trwa zwykle 3-10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Łącznie zamówienie dotrze do Państwa w ciągu 4-12 dni roboczych (poniedziałek-piątek) od momentu jego złożenia.
Z przyjemnością oferujemy bezpłatną wysyłkę przy każdym zamówieniu.
Opóźnienia w realizacji?
Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, prosimy się nie martwić. Prosimy odczekać do 2 dodatkowych dni roboczych i sprawdzić dane śledzenia przesyłki pod kątem aktualizacji.
Prosimy o odczekanie łącznie 3 dodatkowych dni roboczych po upływie szacowanego terminu, zanim się z nami Państwo skontaktują. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem hello@bywhitmore.com, a niezwłocznie zbadamy sprawę.
Chcą Państwo anulować zamówienie?
Chcą Państwo anulować zamówienie? Prosimy niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem hello@bywhitmore.com. Prosimy pamiętać, że po rozpoczęciu przetwarzania zamówienia anulowanie nie będzie możliwe.
Otrzymali Państwo uszkodzone lub niewłaściwe produkty?
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zamówienie dotrze uszkodzone lub będzie zawierać niewłaściwe produkty, przepraszamy za niedogodności. Prosimy o wiadomość e-mail na adres hello@bywhitmore.com wraz z wyraźnymi zdjęciami przedstawiającymi problem. Szybko wszystko sprawdzimy i zadbamy o to, aby otrzymali Państwo prawidłowe, nieuszkodzone produkty.
Kontakt
E-mail: hello@bywhitmore.com
Telefon: +1 917 814 3273
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 AM - 6:00 PM (GMT -5)
Sobota i niedziela: nieczynne
Informacje o firmie
Nazwa sklepu: Whitmore
Lokalizacja magazynu: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China
Adres firmy: 310 Noffsinger Rd, Calipatria, CA 92233, United States
Ważne informacje o wysyłce
- Godzina graniczna składania zamówień: 5:00 PM (GMT -5)
- Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze (poniedziałek-piątek)
- Czas transportu: 3-10 dni roboczych (poniedziałek-piątek)
- Łączny szacowany czas dostawy: 4-12 dni roboczych (poniedziałek-piątek)
- Darmowa wysyłka: Dostępna dla wszystkich zamówień